loader image
takaisin

Tilaus- ja toimitusehdot

YLEISTÄ

Suomessa rekisteröity Fyrklöver-Invest Oy Ab (myöhemmin Gumbostrand Konst & Form), Y-tunnus 2104480-3, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Myynnin kohteena on taide. Taidemyyntiin sovellamme marginaaliverotusmenettelyä ja teoksessa ei ole vähennettävää arvonlisäveroa (AVL 79 c §). Poikkeuksena työt kuten esim. valkokuva, josta on tehty suurempi sarja kun 30 kpl, jolloin teoksen hinta sisältää 24 % arvolisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet ostetaan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.
Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin.

MAKSAMINEN

Gumbostrand Konst & Form tarjoaa eri maksuvaihtoehtoja kuten korttimaksut (Visa, MasterCard ja Eurocard). Voit myös maksaa verkkopankissa, *OP laskulla tai mobiilimaksulla. Eri maksuvaihtoehdot näkyvät, kun siirryt maksamaan *Checkout Finland Oy maksupalveluita välittävälle sivuille.

*Osta laskulla on OP:n tarjoama luotettava ja turvallinen maksutapa verkossa ostamiseen. Saat laskun postitse kotiisi ja vähintään 30 päivää maksuaikaa. Maksaa voit kerralla tai joustavasti erissä. Vähimmäiserä on 50 euroa.
Vähintään 20-vuotiaille Suomessa asuville, joilla on suomalainen henkilötunnus
50–2000 € ostoksille.

• Ensimmäiselle maksuerälle korotonta ja kulutonta maksuaikaa 30 päivää
• Tunnistautuminen suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla
• Luotonantaja tarkistaa luotto- ja osoitetiedot
• Laskutuslisä ostajalle 0 €/kk
• Osta laskulla -rahoituksen nimelliskorko on kiinteä 14,95 %
Luotonantaja on OP Yrityspankki Oyj.
Kuluttajien kysymyksiin vastaa rahoituksen asiakaspalvelu: kuluttajarahoitus@op.fi

*Checkout on kotimainen maksunvälityspalvelu, joka tarjoaa maksutavat kauppiaille verkossa, mobiilissa ja myymälässä. Palvelut ovat tällä hetkellä käytössä yli 10 000 suomalaisessa kaupassa, ja Checkout on välittänyt jo yli 12 miljoonaa maksutapahtumaa. Checkout on osa OP Ryhmää. Monipuolisesta maksutapavalikoimasta voit valita sinulle sopivimman, ja Checkout välittää maksusi kauppiaalle.

TOIMITUS

Gumbosrand Konst & Form toimittaa taidetta vain kotimaassa (Suomi). Toimitus on maksullinen teoksen koosta tai painosta, vastaanottajan postiosoitteesta sekä toimitustavasta riippuen. Yli 1000€ toimitukset ovat ilmaisia. Voit myös noutaa teoksen Gumbostrand Konst & Form galleriasta aukioloaikojemme puitteissa (katso aukiolot TÄÄLTÄ). Mahdollinen toimitusmaksu näkyy ostoskorissa ennen tilauksen tekemistä.

Pienikokoiset työt toimitetaan Schenker Oy:n noutopisteeseen tai kotiovelle. Saat tekstiviestin Schenkeriltä kun tilaus on noudettavissa toivomastasi noutopisteestä. Suuremmat teokset toimitetaan aina kotiovelle. Kuljetusyhteistyötä hoitaa Schenker Oy. Ostostasi saat seurantakoodin, jolla seurata lähetystäsi (TÄSTÄ pääset lähetysseurantaan). Ovelle kuljetukset toimitetaan arkipäivinä kello 8-16 välillä. Saat yhteydenoton arvioidusta toimitusajasta Schenkerin ajojärjestelijältä puhelimitse. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä Schenker Oy:hyn, lähetys palautetaan lähettäjälle, jolloin tilaaja maksaa lähetys- ja palautuskulut.

Palautukset ovat aina maksullisia ja hinta määräytyy teoksen koon, painon sekä lähtöosoitteen postinumerosta. Olethan aina yhteydessä meihin info@konstoform.fi koskien palautuksia.

Ostajan on lähetystä vastaanotettaessa velvoitettu tarkistamaan lähetyksen kunto. Mikäli teos on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, pitää asiasta ilmoittaa lähetyksen luovuttajalle ja Gumbostrand Konst & Formille välittömästi. Palautustilanteessa ostaja vastaa pakkausohjeiden noudattamisesta. Taideteokset ovat *vakuutettuja kuljetuksen aikana (vakuutusnumero on SP0002854167.1.3.).

*KULJETUSVAKUUTUS

• alkaa, kun tavaraa aletaan ensimmäistä kertaa siirtää varastointipaikalta välitöntä lastaamista varten kuljetuksen aloittamiseksi.
• jatkuu tavanomaisen kuljetuksen ajan, ja vakuutukseen sisältyy tavanomainen välivarastointi ja uudelleenlastaus.
• päättyy, kun tavara on purettu ajoneuvosta määränpäässä.
• on voimassa vakuutuskirjaan merkityllä maantieteellisellä alueella (Suomi).

Toimitusaika on 2-6 arkipäivää tilauksesta. Gumbostrand Konst & Form ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

PALAUTUKSET

Teoksilla on 14 päivän palautusoikeus. Kuljetuksessa vaurioituneen teoksen palauttamisen lähetyskustannuksista vastaa Gumbostrand Konst & Form, tämä edellyttäen, että teos on todettu vaurioituneeksi lähetystä vastaanottaessa. Palautukset ovat aina maksullisia ja hinta määräytyy teoksen koon, painon sekä lähtöosoitteen postinumeron mukaan. Palautuksissa pitää teoksen olla vahingoittumaton ja pakattu alkuperäiseen tai vastaavaan pakkaukseen. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on Gumbostrand Konst & Formilla oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Palautuksen kulut määräytyvät Schenkerin hinnaston mukaisesti. Kun teos on palautunut lähettäjälle, tuotteiden hinnat palautetaan ostajalle 14 päivän kuluessa. Palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti.

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa pakatun tuotteen Gumbostrand Konst & Form Galleriaan Söderkullassa.
Ole aina yhteydessä meihin info@konstoform.fi koskien palautuksia.

Ohjeet kaksiulotteisen teoksen pakkaamiselle

1. Pakkaa teos alkuperäisiin pakkausmateriaaleihin siinä määrin, kun mahdollista.
2. Kuvaa teos ennen pakkaamista.
3. Suojaa teoksen pintaa ensiksi paperilla
4. Laita sitten juuri teoksen kokoinen pahviarkki kuvapintaa vasten ja teoksen takapuolelle.
5. Kääri teos kuplamuoviin (vähintään kolme kerrosta) ja teippaa kiinni.
6. Varmista että pakkaukseen ei jää tyhjää tilaa.
7. Pakkaa nyt vähintään 7mm aaltopahviarkkiiin ja varmista että kaikki sivut ja nurkat suojataan vielä erikseen pahvilla ja teipillä. Pakkaukseen ei saa jäädä tyhjää tilaa.
8. Varmista ettei teippi irtoa tai juutu lähetyksen aikana. Lähetyksen on kestettävä iskuja ja putoamista.
9. Kiinnitä pakettikortti näkyvästi pakettiin mieluiten esimerkiksi muovitaskuun, jotta kortti ei irtoa lähetyksen aikana.
10. Kuvaa valmis paketti ja lähetä kuvat teoksesta sekä paketista myyjälle varmistaaksesi, että teos on nyt valmis palautettavaksi.

Ohjeet kolmiulotteisen teoksen pakkaamiselle

1. Pakkaa teos alkuperäisiin pakkausmateriaaleihin siinä määrin, kun mahdollista.
2. Kuvaa teos ennen pakkaamista.
3. Kääri teos runsaaseen kuplamuoviin.
4. Aseta teos pienempään laatikkoon.
5. Varmista ettei laatikkoon jää tyhjää tilaa ja ettei teos pysty liikkumaan laatikossa.
6. Pakkaa nyt ensimmäinen laatikko suurempaan laatikkoon (vähintään 7mm aaltopahvilaatikkoon) täytä laatikoiden välissä oleva tyhjä tilalle täytemateriaalilla kuten esim. styroksilla tai kuplamuovilla.
7. Teippaa paketti kiinni. Varmista ettei teippi irtoa tai juutu lähetyksen aikana. Lähetyksen on kestettävä iskuja ja putoamista.
8. Kiinnitä pakettikortti näkyvästi pakettiin mieluiten esimerkiksi muovitaskuun, jotta kortti ei irtoa lähetyksen aikana.
9. Kuvaa valmis paketti ja lähetä kuvat teoksesta sekä paketista myyjälle varmistaaksesi, että teos on nyt valmis palautettavaksi.

Saat s-postiisi pakettikortin tai voit noutopistetoimituksissa käyttää samaa pakettikorttia, kun vastaanottaessasi paketin. Teippaa se lähetyksen päälle (muovitaskuun tai vastaavan) niin että se on selkeästi luettavissa. Ostajan on toimitettava sekä tuotteesta että valmiista pakkauksesta valokuvia sähköpostitse Gumbostrand Konst & Formille ennen lähettämistä tuotteen kunnon ja paketin kestävyyden arvioimiseksi ja varmistamiseksi. Noutopistepaketit voit palauttaa Schenkerin noutopisteeseen ja suuremmissa paketeissa tilaamme noudon oveltasi (arkipäivät kello 8-16) sovittuna päivänä. Vakuutusmäärä on 6000 euroa.

KULJETUSVAKUUTUS

Toimitettava tavara on aina vakuutettu kuljetuksen aikana, myös palautuskuljetus. Kuljetusvakuutus turvaa yrityksesi kauppatavaran ja muun omaisuuden kuljetuksen sekä kuljetusta vaativan tilapäisen varastoinnin ja näytteillä olon aikana. Vaakutuksen myöntää If Vahinkovakuutus Oyj, Suomen sivuliike, PL 4, 00025 IF, Y-tunnus 1602149-8 (vakuutusnumero on SP0002854167.1.3.).

Vakuutusturva

• Alkaa siitä hetkestä, kun tavaroita ryhdytään lastaamaan kuljetusvälineeseen kuljetuksen aloittamiseksi sillä paikkakunnalla, josta kuljetuksen on sovittu alkavan.
• Jatkuu tavanomaisen kuljetuksen ajan, ja vakuutusturvaan sisältyvät tavanomainen uudelleenlastaus ja välivarastointi purkauksineen ja lastauksineen.
• Päättyy, kun tavara on saapunut vakuutussopimuksessa tarkoitetulle määräpaikalle ja purettu kuljetusvälineestä.
• Vakuutusturva on voimassa palvelun kautta sovitun kuljetusalueen mukaisesti kotimaassa (Suomi).
• Vakuutusturva kattaa palvelun kautta kuljetettavaksi sovitun tavaran siinä kunnossa, kun se on ennen kuljetuksen aloittamista.

Vakuutus kattaa ulkoisen tekijän johdosta aiheutuvat äkilliset ja ennalta-arvaamattomat vahingot valittuun vahinkokohtaiseen vakuutusmäärään saakka valitulla omavastuulla.

Kuljetusvakuutus on valmis pakettituote, joka kattaa yrityksesi kuljetettavalle omaisuudelle sattuvat vahingot – kuljettaapa niitä yrityksesi itse tai rahdinkuljettaja. Kuljetusvakuutuksen piiriin kuuluu yrityksesi – ostama ja myymä kauppatavara, – käyttöomaisuus – näyttelyomaisuus – kuljetuksen suorittamista varten nostettava ja siirrettävä omaisuus Kuljetusvakuutus kattaa tavaroiden kuljetusten aikaiset vahingot ja/tai kustannukset, joiden syynä on liikennevahinko, palo, räjähdys tai salamanisku, murto, varkaus tai ryöstö, kastuminen tai muu ulkoisen tekijän johdosta aiheutuva äkillinen ja ennalta arvaamaton esinevahinko. Kuljetusvakuutus kattaa myös vahingon, jonka syy on vika tai toimintahäiriö varaston tai pakkausyksikön lämpötilansäätölaitteessa ja tästä johtuva väärä säilytyslämpötila.

Kuljetusvakuutus korvaa äkillisesti ja ennalta arvaamatta sattuneita vahinkoja vakuutuskirjalla ilmoitettuun vahinkokohtaiseen vakuutusmäärään saakka. Vahinkotapahtuman tulee olla todennettavissa: miten, missä, milloin ja mitä tapahtui, mikä aiheutti vahingon. Suoranaisten omaisuusvahinkojen lisäksi korvataan kustannuksia, jotka aiheutuvat mm. vahingon torjumisesta. Korvauksen määrä perustuu vahinkoa kärsineen omaisuuden arvoon tai hintaan. Kauppatavaran vakuutusarvon muodostavat kauppalaskun mukainen arvo kuljetuksen alkaessa ja vakuutetun vastuulla olevat kyseisen tavaran kuljetuskustannukset. Jos vakuutus on ulkomaan kuljetuksessa voimassa ostajan hyväksi, edellä mainittujen erien yhteismäärään lisätään 10 % kauppavoitto. Muun kuin kauppatavaran vakuutusarvon muodostavat tavaran markkina-arvo sillä paikalla ja sinä ajankohtana, kun vakuutus alkaa, mukaan lukien vakuutetun vastuulla olevat kuljetuskustannukset ja vakuutusmaksu. Käytetty omaisuus korvataan ensisijaisesti korjauttamalla. Markkina-arvo perustuu samanlaisen tai käyttöominaisuudeltaan vastaavan tavaran arvoon. Tällöin otetaan huomioon tavaran arvon aleneminen iän, käytön, käyttökelpoisuuden alenemisen tai muun vastaavan syyn johdosta.

Kuljetusvakuutukseen liittyy myös suojeluohjeita, joita noudattamalla voidaan ehkäistä vahinkojen syntymistä ja pienentää vahinkoja. Suojeluohjeiden laiminlyönnistä saattaa seurata korvauksen alentaminen tai epääminen. Kuljetettava tavara on pakattava ja sidottava riittävästi kuljetusta varten ja säilytettävä lukitussa tilassa. Nosto-, siirto- ja kuljetuslaitteiden tulee olla kunnossa ja tarkoitettu tehtävää varten. Omalla ajoneuvolla tavaraa kuljetettaessa ajoneuvon virta-avain on poistettava ja ajoneuvo lukittava, kun ajoneuvolta poistutaan. Ajoneuvon on oltava vakuutuksenottajan valvonnassa tavaran purun ja lastauksen sekä muiden lyhyiden pysähdysten ajan.

Varastoitaessa tavaraa pohja- tai kellarikerroksessa, tavara on säilytettävä vähintään 10 cm lattiatason yläpuolella. Varastokonttien ovet on lukittava luokan 4 riippulukolla. Varastointipaikan palontorjuntalaitteiden ja palohälyttimien tulee olla asennettu ja hyvässä kunnossa. Tutustu vakuutuksen mukana saamiisi tarkempiin suojeluohjeisiin (ehtojen kappale 8) ja toimi niiden mukaan. Huomaathan, että viranomaismääräykset ovat osa suojeluohjetta, vaikka niitä ei toimitetakaan vakuutuskirjan mukana.

RAJOITUKSET

Kaikista vahingoista ei voi saada korvausta. Esimerkiksi tahallisesti aiheutettuja tai odotettavissa olevia vahinkoja ei korvata. Törkeä huolimattomuus ja alkoholin tai huumausaineiden vaikutus vahinkojen syntyyn sekä puutteet ja virheellisyydet vahingon torjumisessa voivat estää korvaamisen tai rajoittaa sitä.

Vakuutusturvan ulkopuolelle on rajattu muun muassa: – Välilliset kulut ja seurannaisvahingot – Normaali hupeneminen, kuluminen ja naarmuuntuminen – Vahinko, jonka on aiheuttanut se, että tavaraa ei ole ennen kuljetuksen alkamista tarkoituksenmukaisesti pakattu ja suojattu – Viivästymisen aiheuttamat vahingot, – ennestään vahingoittuneille tavaroille, – tavaran kuljetuspakkaukselle. Kansilastina meriteitse kuljetettavan tavaran osalta vakuutusturva ei kata kastumista eikä rikkoutumista.

TEKIJÄNOIKEUS

Kaikki tekijänoikeudet ja laissa kirjattu luoksepääsyoikeus teokseen säilyvät taiteilijalla.
Taiteilija voi pyytää ostajalta teosta lainaksi näyttelyä varten. Mahdollisen lainauksen ehdoista ja yksityiskohdista sovitaan erikseen.

REKISTERISELOSTE
Henkilötietolaki (523/1999) 10 §

REKISTERINPITÄJÄ
Fyrklöver Invest Oy Ab (Gumbostrand Konst & Form) Y-tunnus: 2104480-3. Pohjoisesplanadi 5, 00170 Helsinki
Sähköposti: info@konstoform.fi
Gumbostrand Konst & Formilla on oikeus päivittää tietosuojaselostettaan koska tahansa tarpeelliseksi katsomallaan tavalla ja tiedottaa tehdyistä olennaisista muutoksista rekisteröityjä.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Käsittelemme seuraavia henkilötietojasi:
• Henkilötiedot kun teet ostoksen tai tilaat uutiskirjeen, kuten nimi, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, syntymäaika jne.
• Tiedot tehdyistä ostoksista verkkosivustolla
• Käytetyn laitteen kerättävät tiedot, kuten selainversio ja laitetyyppi
• Tiedot millä meidän sivuillamme käyt ja yleisestä verkkosivuston käytöstä
• Tiedot, jotka annat, kun olet yhteydessä asiakaspalveluun
• Evästeiden kautta tulevat tiedot

*Emme koskaan tallenna maksukorttien, pankkitunnusten ja muiden maksuvälineiden henkilökohtaisia tietoja.
Mihin henkilötietojasi käytetään:
• Henkilökohtaisen käyttäjätilisi käsittelemiseen
• Tilausten ja palautusten käsittelemiseen
• Toimitusta koskevien tietojen lähettämiseen
• Yhteyden ottamiseen, jos oston, toimituksen tai palautuksen kanssa on ongelmia
• Voidaksemme tarjota mahdollisimman hyvää asiakaspalvelua yhteydenotoissa sekä uusista palveluista/palveluiden muutoksista
• Parantaaksemme verkkokauppaamme ja analysoimaan käytöstäsi konstoform.fi:ssä.

Kenelle henkilötietosi jaetaan

Henkilötietojasi voidaan jakaa ainoastaan asiakaspalveluun, tilastoihin ja analyyseihin, maksuihin, kuljetukseen ja tekniseen tukeen liittyvien toimittajien kanssa. Nämä toimittajat tarvitsevat tietoja toimittaakseen palveluja tietosuojasopimusten sekä selkeiden rajoitusten mukaisesti.

Henkilötietojen säilytys
Käsittelemme rekisteröityneiden henkilötietoja asiakassuhteen ja uutiskirjeen tilauksen ajan tai palvelun voimassaolon ajan. Tietoja voidaan säilyttää myös lainsäädännön edellyttämänä tai sopimusvelvotteiden toteuttamisen johtumisesta pidemmän aikaa esimerkiksi takuuvelvoitteiden takia.

Tietojesi suojaus
Asiakastietosi säilytetään järjestelmissä, jotka on suojattu vakiosuojausmenetelmillä luvattoman pääsyn estämiseksi. Henkilötietojasi suojataan väärinkäytöksiltä, luvattomilta pääsyiltä ja luovutukselta. Asiakasrekisteriin on pääsy ainoastaan niillä Gumbostrand Konst & Formin työntekijöillä, joiden työtehtävä sitä edellyttää.

Sinun oikeutesi
Voit milloin tahansa muuttaa henkilötietojasi, helpoiten teet tämän olemalla suoraan yhteydessä meihin info@konstoform.fi.
Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosi. Jos haluat tehdä korjauksia henkilötietoihisi, sinulla on oikeus siihen.
Sinulla on oikeus poistaa henkilötietosi, jos näin haluat, paitsi jos meillä on lakisääteinen velvoite niiden säilyttämiseen.
Jos haluat rajoittaa tietojesi käsittelyä voit pyytää tätä.

Tiedoittamme sinua, jos poistamme tai teemme korjauksia henkilötietoihisi
Sinulla on oikeus ilmoittaa valvontaviranomaiselle, jos mielestäsi käytämme henkilötietojasi väärin.

Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä palveluiden laadun parantamiseen ja kehittämiseen, käyttökokemuksen personoimiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen. Evästeet (Cookie) antavat meille tietoa toiminnastasi verkkosivuillamme. Evästeiden kautta matkapuhelin ja tietokoneesi voivat esim. muistaa sisäänkirjautumistietosi seuraavalla käynnilläsi. Evästeet antavat meille myös tietoa siitä, miten käytät verkkosivujamme ja näin voimme tarjota sinulle asianmukaista sisältöä.